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经记者黄俊玲从北京出发

“钱已经付了。 除了收到邮件以外,我从来没有见过保险合同,也不知道保险单号码。 ”夏不解地向《每日经济信息》记者表示:“这样的保险,如果真的冒了险,银行会认吗? ”。

虽然购买了保险,但是不确定是否告知顾客保险合同条件、保险单号码、保险产品所属的保险公司,但是与保险公司的这种方法是否违反?

长沙的夏天发现支付信用卡的网站有一种叫“刷保”的增值服务。 该刷保实质上是事故保险,其保障范围为事故和事故伤残,保险金额为最近一期开具的账单之和的100倍,最低5万,最高50万,其中航空空事故保额50万,轨道列车、轮船事故保额25万奥

他觉得这个服务很好,花了12元在交际网站上下单。

随后,交货网站称:“你已经订购了有担保的个人版服务。 这项服务将于0618生效,并于0619首次扣款。 祝您用卡片愉快”。

之后,他收到了信用卡中心发来的邮件。 他在“每日经济信息”中指出,邮件副本大致是“已经订购了保修服务”。 谢谢你用卡享受”之类的话,从头到尾都没有提到这个意外保险是哪个保险公司提供的,也没有保单号码。

因此,交行工作人员解释说,由于系统发送到顾客手机的邮件副本有限,不出示是哪个保险企业的产品。

根据信用卡中心的客户服务,如果发生保险索赔,信用卡中心记录了客户是否投保,并且客户的账单上也可以说明购买了保修服务。

一家保险公司相关人士闵洪彬指出,为规范人身意外伤害保险业务的经营,保监会发布了《人身意外伤害保险业务标准》,从2007年开始客户购买事故保险即可实时查询。 “有担保”没有保单和文件编号,如何实现保监会要求的实时查询? 他认为银行应该着手处理这个问题。

6月24日,结算太平洋信用卡中心回复《每日经济信息》。 “刷保”是结算太平洋卡中心提供的增值服务,客户自主选择购买“刷保”增值服务后,向签约的保险企业集体投保,客户可以得到相关的意外伤害保障。 客户成功订购“有保证的打印”服务后,将通过邮件通知您。 邮件副本将提醒客户从什么时候开始接受此服务、收款标准和提示。 具体细则可以在我们银行的官网上相关了解。

“交行网站销售“三无”保险监管部门称涉嫌违规”

针对发行信用卡的顾客没有保单的疑问,银行表示:“信用卡中心为成功订购‘有担保’增值服务的顾客向保险企业提供集体保险,因此不向用户提供电子保单和相关电子证明。”

你要向哪家保险公司统一保险? 如果没有保险合同,投保人的事故向哪个保险企业索赔? 这些是保险法中必须向投保人证明真相的复印件。

对外经贸大学进行保险法研究的李青武博士告诉《每日经济信息》,可以认定该方法没有履行《保险法》中有关真实证明的义务。

北京保监局副局长罗青6月28日与网友在线交流时,一位网友也提出了同样的问题。 网友表示,他在信用卡——银行网站上买了季度意外保险服务,但银行说没有保单。 这位网友说他至今不知道买了哪个保险企业的产品,但银行承认收了他的钱。

罗蓝说,购买了意外保险服务,但银行不提供保险单,甚至不知道购买的是哪个保险企业的产品。 这种行为应该是严重违反监管要求的。 她建议网民先和银行进行信息表达,如果还没有处理好,可以向北京保监局反映。

在记者再三追问下,交行工作人员经确认,表示该保险是阳光保险企业提供的。

6月28日,阳光保险公司回复《每日经济信息》记者称,阳光产业保险上海市分企业与交通银行信用卡中心开展“获保”业务合作,交通银行作为投保人向其客户提供意外伤害增值服务 保险公司根据约定,在合作期间,交通银行向阳光保险提供以其名义订购“享受担保”服务的信用卡持卡人名单,并在交往的基础上提供新闻,制作保险单。 我司作为交行“担保”服务的供应商为交行服务,按照协议每月向交行提供保单号码,履行保险责任。 不会有“没有保险单和保险单号码”。 我司只与交行有服务关系,与其名下的信用卡持卡人没有直接关系。 这是因为无需向持卡人提供保险单号码和保险单。

“交行网站销售“三无”保险监管部门称涉嫌违规”

阳光财产保险企业上海分公司表示,客户投保后,可以立即通过电话联系银行。 此外,银行工作人员协助顾客收集理赔资料并向我司申请索赔。 保险公司在接到账单后,会主动联系理赔申请人,并按照程序提供保险理赔服务。

标题:“交行网站销售“三无”保险监管部门称涉嫌违规”

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